Hoe krijg ik toegang tot mynexuzhealth?
Surf naar www.mynexuzhealth.be en meld je aan met je eID, itsme of je unieke mynexuzhealth codekaart. Je kan ook de mynexuzhealth-app downloaden op je smartphone via de Google Play Store of App Store en aanmelden met itsme of sms.
Bekijk onderstaande instructievideo's door op play te klikken.
Op regelmatige basis is er een vrijwilliger aanwezig op onze consultatie-eenheid om je op weg te helpen met de installatie van mynexuzhealth op je smartphone. Daarnaast bevat www.nexuzhealth.be/faq een hele reeks aan veelgestelde vragen met antwoorden over het gebruik van de toepassing.
Voor welke diensten kan ik online een afspraak maken?
Het merendeel van onze diensten biedt de mogelijkheid aan om online een afspraak vast te leggen. Na het inloggen op mynexuzhealth kan je eenvoudig de beschikbare slots zoeken per arts, discipline, locatie, conventiestatus,… .
Kan ik een afspraak maken voor mijn kind jonger dan 15 jaar?
Indien je online een afspraak voor je kind wilt maken, moet je dossier eerst gekoppeld worden aan dat van je kind. Je kan pas online een afspraak maken voor je kind indien de koppeling succesvol werd afgerond. Maak je zelf de koppeling online aan, reken dan op enkele dagen vooraleer de koppeling zal werken.
Ben je niet in het ziekenhuis? Vraag zelf de koppeling aan via de app of via de webtoepassing.
- Via de app:
- Installeer de mynexuzhealth-app via Google Play of de App Store.
- Registreer je eenmalig
- Na de registratie ga je naar “Berichten”. Klik aan de linkerzijde op “AZ Jan Portaels” en selecteer in de rechterkolom “Patiënt gerelateerde ondersteuning”. Stuur een formeel verzoek om je kind(eren) tot 15 jaar te koppelen en geef de naam en geboortedatum van je kind(eren) in. Klik nadien op “Verzenden”.
- Je wordt via een boodschap in de map “Berichten” op de hoogte gebracht van zodra je mynexuzhealth-dossier gekoppeld is.
- Pas daarna kan je een afspraak maken voor je kind. Selecteer hiervoor het account van je kind (rechts bovenaan), kies de dienst en een tijdstip.
- Via de webtoepassing:
- Surf naar www.mynexuzhealth.be. Meld je aan en selecteer via het linkermenu de optie om je kind toe te voegen. Volg de stappen om je dossier te koppelen.
Ben je in het ziekenhuis? Vraag dan aan onze collega’s van de dienst inschrijvingen om de koppeling voor je in orde te brengen.
- Ga met je identiteitskaart en de identiteitskaart van je kind naar het inschrijvingsloket op het gelijkvloers.
- Vraag om je dossier te koppelen met het dossier van je kind -15 jaar. Heb je zelf nog geen dossier, dan zal er ook een dossier voor jezelf aangemaakt worden.
- Vraag je codekaart voor de éénmalige registratie van je toestel.
- Download en installeer de app mynexuzhealth en registreer je toestel.
- Je kan nu online een afspraak maken voor je kind. Selecteer hiervoor het account van je kind (rechts bovenaan), kies de dienst en een tijdstip.
