FAQ psychiatrie hospitalisatie-afdeling

Artsen

De behandelend arts coördineert zowel de diagnostische als therapeutische activiteiten en maatregelen, hij beoordeelt de indicatie voor een gerichte behandeling en draagt de eindverantwoordelijkheid.  

Door akkoord te gaan met jouw opname stem je in met de behandeling die in onderling akkoord met jou door het zorgteam zal ingesteld worden en geeft je aan dat je de afspraken en afdelingsregels zal naleven. Bespreek op het moment van jouw opname de administratieve aangelegenheden met de behandelend arts of de hoofdverpleegkundige.

Beslissingen rond medicatiegebruik (dosering, inname, …) worden enkel door een arts genomen. Het zorgteam kan er wel over informeren.  

In het kader van jouw behandeling worden wekelijks minimum 2 contactmomenten gehouden met jouw behandelend arts. Elke week is het mogelijk jouw behandelende arts kort te spreken in verband met praktische afspraken rond medicatie, weekendregeling,... (dr. Vandendooren: vrijdag 9u30 –10u15 en dr. Verhaert: donderdag 11u-12u). Indien je jouw behandelend arts wil spreken, gelieve dan te wachten in de leefruimte tot je wordt aangesproken. Indien je niet aanwezig bent, wordt ervan uit gegaan dat er geen vragen zijn. In geval van hoogdringendheid kan je steeds te rade gaan bij het zorgteam. Zij stellen de arts op de hoogte.

Hoofdverpleegkundige  

De hoofdverpleegkundige organiseert en ondersteunt de verpleegkundige en therapeutische werking. De hoofdverpleegkundige zorgt voor de communicatie met directie enandere verpleegeenheden of ondersteunende diensten. Je kan bij deze persoon terecht met vragen omtrent het afdelingsgebeuren, het verloop van de opname (bv. vertrouwenskwesties, privacy,...)

(Individuele) verpleegkundige begeleiding

Op de afdeling word je toegewezen aan een verpleegkundige, deze begeleid je doorheen de volledige opname. Hij/Zij zal trachten te antwoorden op al jouw vragen. De verpleegkundige staat ook dagelijks in voor de algemene lichamelijke verzorging, medicatie toediening, voorbereiding op de nodige onderzoeken,…

Psychologen

Op verzoek van jouw behandelend arts en het zorgteam, kan je door de psycholoog uitgenodigd worden voor een meer uitgebreide exploratie van jouw problematiek, een bijkomende gespreksbegeleiding of een testpsychologisch onderzoek. De psycholoog organiseert een psycho-educatieve sessie, tijdens dewelke je de mogelijkheid krijgt om naast het informeren over ziektebeelden, ervaringen, belevingen, ideeën, … uit te wisselen in groepsverband.

Sociaal werker

Een veranderde levenssituatie of problemen op sociaal vlak kunnen ertoe leiden dat een ziekenhuisopname nodig is of juist niet mogelijk is, bijvoorbeeld bij opvangproblemen, financiële problemen, … De sociaal werker kan samen met jou een antwoord trachten te vinden op professionele, administratieve, materiële, financiële, juridische en praktische probleemstellingen.  

Ter voorbereiding van jouw ziekenhuisontslag kan je nu reeds bij hem/haar terecht inzake nazorg, werk, wonen, thuishulp, homes, ... De sociaal werker organiseert tevens een wekelijkse groepssessie waarvan het thema verandert van week tot week.

Ergotherapeut/creatief therapeut

Tijdens de ergotherapie en/of creatieve therapie staat het ervaringsgericht werken met materiaal centraal. Dit beeldend handelen bied je de mogelijkheid bewust te worden van jouw eigen functioneren. Werken in groep biedt tevens de kans ervaringen te delen met anderen. Tijdens de ergotherapie en/of creatieve therapie ligt de nadruk hoofdzakelijk op doelgericht bezig zijn met een bepaalde activiteit, het aanbrengen van een dagstructuur en het kanaliseren van eventuele spanningen. De ergotherapeut begeleidt ook relaxatiesessies.

Psychomotorisch therapeut

Tijdens deze therapie staat omgaan met het lichaam centraal. Aan de hand van bewegingssituaties en lichaamsoefeningen krijg je de gelegenheid jezelf beter te leren kennen en spanningsbeleving te laten afvloeien. De psychomotorisch therapeut werkt in hoofdzaak met groep.

Zorgteam

Via individuele gesprekken en eventuele groepssessies tracht het zorgteam jouw inzichten in de probleemsituatie te verruimen, te ordenen en te analyseren. 

Jouw behandelend arts zal een aantal routineonderzoeken voorschrijven. Standaard bestaan deze uit een algemeen bloedonderzoek en een urinestaalafname. Indien de behandelend arts hiertoe beslist, kunnen bijkomende onderzoeken gepland worden. 

De eerste dagen van jouw verblijf op onze afdeling gelden meestal als een algemene observatieperiode, waarbij je de tijd krijgt te wennen aan het afdelingsgebeuren. Gedurende deze eerste dagen heb je een kennismakingsgesprek met een verpleegkundige (intakegesprek).

Nadien wordt, na teamoverleg, door de arts beslist tot een eventuele deelname aan het therapieprogramma. Indien je deelneemt aan het therapieprogramma, dan verwachten wij dat je aan het volledige aanbod deelneemt. Afwijzing van therapie zonder gegronde reden stelt jouw opname in vraag. Indien je om een bepaalde reden niet kan deelnemen aan een van de sessies, vragen wij dit vooraf met jouw arts en begeleidend therapeut te bespreken.  

Een gedetailleerd overzicht van het therapieaanbod vind je ad valvas in de therapiegang. Voor meer uitleg kan je uiteraard steeds terecht bij de therapeuten.

Op maandag-, woensdag- en vrijdagvoormiddag staat een patiëntenvergadering gepland waarin samen met alle patiënten het afdelingsgebeuren besproken wordt.

Groepsverantwoordelijke

Elke maandag wordt per therapiegroep één persoon aangeduid als groepsverantwoordelijke wiens taak bestaat uit het verwittigen van de groepsleden vóór elke sessie gedurende een volledige week. 

Alle ziekenhuismedewerkers zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Vertrouwelijke informatie wordt alleen binnen het multidisciplinair zorgteam besproken. Wij geven nooit informatie door aan derden en vragen ook nooit gegevens van andere instellingen, zonder dit eerst vooraf met jou te bespreken.

Binnen de therapeutische groepssessies wordt er op een vertrouwelijke en respectvolle wijze omgegaan met informatie. In die zin dat we verwachten dat de privacy van iedere deelnemer wordt gerespecteerd. Je beslist zelf wat je met de groep wil delen. 

Huishoudelijke taken  

Kleine huishoudelijke taken zoals de tafel afruimen, koffietassen afwassen en dienbladen in de etenskar plaatsen, zijn een kleine inspanning die we verwachten en die tevens kaderen in een groter geheel van het herstelproces.

Indien je hiermee problemen ondervindt, kan je dit opnemen met het zorgteam en dan zoeken we samen naar een oplossing.  

Voor de dagelijkse taken in de leefzaal wordt per dag een drietal patiënten aangewezen als dagverantwoordelijken. Een gedetailleerde taakomschrijving van de dagverantwoordelijke vind je op het uithangbord  aan de eetzaal.

Bezoekregeling

Vraag jouw bezoekers de volgende bezoekuren strikt te respecteren.

Maandag tem vrijdag : 18u – 20u

Weekenddagen: 14u – 20u

Een noodzakelijke begeleider mag indien nodig, de bezoeker begeleiden. Bij voorkeur gaat het om gevaccineerde bezoekers. Omwille van de coronamaatregelen kunnen deze uren wijzigen.

Uitzonderingen op de bezoekregeling kunnen enkel toegestaan worden in samenspraak met de arts en het zorgteam. Dit soort bezoeken vindt bij voorkeur buiten de afdeling plaats.

Gedurende de eerste drie weken na het ziekenhuisontslag kan je zelf niet op de PAAZ als bezoeker langskomen.

Kamertoewijzing

Onze afdeling beschikt over eenpersoonskamers alsook vierpersoonskamers. Elke patiënt maakt dagelijks zijn bed op en zorgt dat zijn kamer en badkamer ordelijk blijven. Omwille van privacy- en veiligheidsredenen vragen wij geen andere kamers dan de jouwe te betreden.  

Dresscode

Wij vragen elke patiënt dagkledij te dragen tijdens de duur van het verblijf. Draag geen storende of aanstootgevende kleding.  

In kader van de patiëntveiligheid is het belangrijk dat je altijd en overal jouw patiëntenidentificatiebandje rond jouw pols draagt. Indien deze onleesbaar is, moet je een nieuw identificatiebandje vragen aan de verpleegwacht in kader van de patiëntveiligheid.

Douche

Tussen 7u en 22u kan je gebruikmaken van de gemeenschappelijke douchevoorzieningen. Duid jouw aanwezigheid, en of je een man of vrouw bent, aan door middel van het schuifluikje.  

Na gebruik laat je de doucheruimte netjes en droog achter. Laat geen persoonlijke spullen liggen.

Slapen en ontwaken

Op weekdagen wordt de leefzaal van de afdeling om 23u gesloten en gaat iedereen in alle rust slapen. Op vrijdag- en zaterdagavond wordt het sluitingsuur verlengd tot 01u.  

We vragen stilte gedurende het uur voor het sluitingsuur in kader van respect voor diegenen die wensen vroeger te gaan slapen.

’s Morgens word je gewekt om 7u30 en verwachten wij je om 8u in aangepaste dagkledij aan de ontbijttafel. Vanaf 7u kan je de kamer verlaten om te douchen. We vragen om dit in stilte te doen om de nachtrust te respecteren op de afdeling.  

In het weekend kan je eventueel uitslapen. Hou wel rekening met uw medicatieschema, we raden aan jouw ochtendmedicatie ten laatste om 10u te nemen.

Linnen  

Elke dinsdagochtend vragen wij de patiënten hun beddengoed te verversen. Propere lakens en kussenslopen worden ter beschikking gesteld door de verpleegkundigen. Vuil beddengoed deponeer je in de voorziene witte linnenzakken.

Onderhoud  

De patiëntenkamers worden dagelijks gepoetst door het onderhoudsteam, behalve op weekend- en feestdagen. Om dit vlot te laten verlopen, vragen wij jouw kamer en badkamer steeds ordelijk achter te laten. Wij vragen eveneens dat je dagelijks de stoelen in de eetzaal op de tafels plaatst om 20u15. Behalve op zaterdag. Zet elke vrijdagavond het vuilbakje aan jouw kamerdeur op de gang.

Maaltijden  

Bij jouw opname wordt een persoonlijke maaltijdfiche ingevuld. Aanpassingen hierop kan je aan het avondzorgteam doorgeven. Maaltijden worden verbruikt in de gemeenschappelijke eetruimte om 8u, 12u en 17u. De verdeling ervan gebeurt ‘s morgens en ‘s avonds door de dagverantwoordelijken en ‘s middags door het zorgteam. Intussen neem je rustig aan tafel plaats in afwachting tot je jouw maaltijdplateau ontvangt. Na de maaltijd ruimt iedereen zijn eigen schotel af en plaatst deze in de daarvoor voorziene etenskar.

Concrete instructies hieromtrent kan je op de afdeling vinden. In bepaalde situaties kan gevraagd worden op jouw kamer te eten. Het onderhoud van de afdelingskeuken wordt door de patiënten verzorgd volgens de organisatie en taken van de dagverantwoordelijken.

Er mogen voedingswaren in de koelkast of bergruimte bewaard worden, mits duidelijke vermelding van een naam op de verpakking. Etenswaren zonder naam zijn voor gemeenschappelijk gebruik. Alle voedingswaren worden dagelijks gecontroleerd. In het kader van de algemene ziekenhuishygiëne worden etenswaren verwijderd die niet beschikken over een houdbaarheidsdatum of vervallen Zijn.

Koffie en water  

Koffie en warm water worden enkel voor de patiënten ter beschikking gesteld. Bij het ontbijt en avondeten kunnen thermossen koffie verkregen worden aan het koffielokaal. Om 10u30, 13u en 20u kunnen drie extra thermossen gevraagd worden.  

Bezoekers verwijzen wij graag naar de ziekenhuiscafetaria of de drankautomaten op diverse locaties in het ziekenhuis.

Medicatie  

Op het moment van opname geef je al jouw persoonlijke medicatie af. In geen geval neem je medicatie op eigen initiatief. Jouw voorgeschreven medicatie haal je af aan de verpleegwacht na de maaltijden van 8u, 12u en 17u. Je neemt de medicatie in onder toezicht, breng dus zelf een glas water mee. Avondmedicatie wordt verdeeld tussen 20u30 en 21u of na 21u30.

Inname van bepaalde medicatie kunnen rijvaardigheden beïnvloeden. Gelieve je hierover verder te informeren bij de behandelend arts (cf. KB 23.03.1998).

Bij vermoeden van geneesmiddelenmisbruik kan een onderzoek zoals een bloedafname, urinestaal, … uitgevoerd worden en jouw kamer doorzocht. Bij eventueel misbruik kan ontslag volgen.

Roken  

Ziekenhuisbreed geldt een algemeen rookverbod. Om toch tegemoet te komen aan eventuele rookbehoeften werd een apart rookterras voorzien, doorlopend geopend tussen 7u30 en 23u. Het rookterras kan enkel hiervoor gebruikt worden. Eten, drank en stoelen zijn er niet toegelaten.

De voorziene asbak dient enkel om as en peuken te deponeren. Vuilnis hoort thuis in de vuilnisbakken. De deur van het rookterras moet steeds gesloten blijven.

Alcohol en drugs

Tijdens jouw volledige verblijfperiode, inclusief het weekend, is alcoholverbruik, drugsgebruik en eigen medicatie-inname niet toegestaan. Noch op de afdeling, noch daarbuiten. Energy drinks, alcoholvervangende dranken (alcoholvrij bier), likeurpralines, … zijn niet toegestaan in het kader van jouw behandeling.

Controle door bloedafname, urinestaal en het doorzoeken van de kamer kan op elk moment gebeuren. Bij eventueel misbruik kan ontslag volgen.  

Telefoongebruik

In het kader van de dagstructuur en het therapieaanbod kan je telefoneren met de afdelingstelefoon op volgende momenten:

• 8u - 9u
• 12u - 13u30
• 17u30 – 20u30

Tijdens weekends en feestdagen kan dit tussen 8u en 20u30.

Telefoongebruik kan wijzigen in functie van de behandelovereenkomst.

Gsm-gebruik op de afdeling wordt toegelaten mits volgende restricties:

• Niet tijdens therapieën, vergaderingen of gesprekken
• Niet tijdens maaltijden
• Niet tussen 22u en 7u  

Eigen elektrische apparaten en andere bezittingen

Omwille van veiligheidsmaatregelen worden waterkokers, waterverwarmers en dergelijke niet toegelaten.  

Eigen toestellen voor multimediagebruik zoals een laptop, tablets, muziekinstallatie, … kunnen wel op voorwaarde dat rekening gehouden wordt met het leefklimaat, alsook de algemene regels van de afdeling.  

We kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden bij eventuele diefstal of beschadiging, je blijft verantwoordelijk voor jouw eigen bezittingen. Je houdt deze dan ook zelf in bewaring.  

In het kader van respect en waardigheid voor anderen en voor het genezingsproces in het algemeen, wordt geluidoverlast niet getolereerd.  

Breng geen scherpe of gevaarlijke voorwerpen zoals een mes, een breekmes, … mee naar de PAAZ. Indien je deze toch in jouw bezit hebt, kunnen we deze voor jou in bewaring houden tijdens jouw verblijf.

WIFI  

Je kan tijdens jouw verblijf gebruik maken van het gratis wifi-netwerk.

Foto en video

Het maken van foto’s of andere beelden met foto- of gsm-toestel, wordt niet toegestaan in het kader van het respect op de privacy. 

Op onze afdeling staat jouw welzijn en veiligheid centraal. Wij doen er alles aan om je een veilige en ondersteunende omgeving te bieden. Soms kan het echter noodzakelijk zijn om vrijheidsbeperkende maatregelen toe te passen om jouw veiligheid of die van anderen te Waarborgen.

Wat zijn vrijheidsbeperkende maatregelen?

Vrijheidsbeperkende maatregelen zijn tijdelijke interventies die we uitsluitend inzetten als er een direct gevaar is en andere oplossingen niet mogelijk zijn gebleken. Deze maatregelen worden altijd zorgvuldig, respectvol en volgens wettelijke richtlijnen uitgevoerd.  

Welke maatregelen kunnen worden toegepast?

In uitzonderlijke situaties kunnen de volgende vormen van vrijheidsbeperking worden ingezet:

• Fysieke fixatie: jouw bewegingsvrijheid kan tijdelijk worden beperkt door het gebruik van fixatiemiddelen, zoals banden voor polsen, enkels of heupen. Dit gebeurt alleen wanneer andere oplossingen niet volstaan en er direct gevaar dreigt.
• Medicatie: kalmerende medicatie kan worden toegediend om extreme onrust, angst of agressie te verminderen. Dit kan via een tablet of een injectie en gebeurt altijd onder toezicht van een arts.
• Afzondering: in sommige gevallen kan het nodig zijn om je tijdelijk in een aparte, veilige ruimte te plaatsen. Dit helpt je om tot rust te komen en voorkomt verdere escalatie.
• Extra Toezicht: een zorgverlener kan voortdurend in jouw directe nabijheid blijven of op afstand toezicht houden om jouw veiligheid te garanderen.
• Bewegingsbeperkingen: soms wordt de toegang tot bepaalde ruimtes of de afdeling tijdelijk beperkt om risico’s te verminderen.
• Communicatiebeperkingen: in uitzonderlijke gevallen kan jouw toegang tot telefoon, internet of bezoek tijdelijk worden beperkt als dit invloed heeft op jouw welzijn.  

Wat betekent dit voor jou?

Als vrijheidsbeperkende maatregelen nodig zijn, kun je van ons verwachten:

• Uitleg: wij informeren je waarom de maatregel wordt toegepast.
• Zorgvuldigheid: de maatregel wordt zo kort mogelijk toegepast en jouw veiligheid en comfort staan voorop.
• Nazorg: na afloop bespreken we samen met jou wat er is gebeurd en hoe we dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen.  

Samen zorgen we voor een veilige  omgeving waarin je je kunt richten op jouw herstel. Jouw veiligheid is onze prioriteit. 

Je kan het ziekenhuis verlaten binnen de vermelde uitgangsuren mits toelating van de arts en na het ondertekenen van het uitgangsdocument in de verpleegwacht, zowel bij het verlaten van de afdeling als bij het opnieuw binnenkomen. Het is ten alle tijden noodzakelijk in kader van de algemene veiligheid om zicht te hebben op de aanwezigheid van alle Patiënten.

Uitgangsuren:

• Weekdagen: 8u30-9u, 12u45-13u30, 18u-20u.
• Woensdag (extra): 9u30-12u.
• Weekend en feestdagen: 9u-12u, 14u-17u, 18u-20u.

Weekendregeling:  

In samenspraak met het zorgteam en naargelang de evolutie tijdens jouw verblijf in het kader van de voorbereiding tot ontslag, kan een weekendregeling voorgesteld worden.

• Halve weekenddag: 14u - 20u op zaterdag of zondag, met overnachting op de afdeling
• Weekenddag: 9u - 20u op zaterdag of zondag, met overnachting op de afdeling
• Weekend: zaterdag 14u tot zondag 20u, met overnachting buiten het ziekenhuis

In principe kan je van deze mogelijkheden niet genieten tijdens het eerste weekend van jouw verblijf.  

Tijdens de ontslagfase kunnen mogelijk ook proefdagen op weekdagen toegestaan worden.

Uitgangsuren voor het verlaten van de afdeling kunnen wijzigen in functie van de behandelovereenkomst. 

Patiënten kunnen gebruikmaken van de hometrainer op de afdeling. Dit materiaal is enkel voorbehouden voor patiënten van de afdeling.

Tv-kijken kan in de tv-ruimte elke dag van 10u-23u, op vrijdag- en zaterdagavond tot 01u.

Uitzonderingen dienen vooraf (ten laatste om 21u30) met de hoofd- of nachtverpleegkundige besproken te worden.

Kinderhoek

Er is een kinderhoek met aangepast speelmateriaal op de afdeling. Ouders zijn verantwoordelijk voor hun eigen kinderen en orde in de speelhoek.

Post  

Brieven kunnen verstuurd worden via de onthaalbalie in de centrale inkomhal in de Gendarmeriestraat. Binnenkomende post wordt aan de verpleegwacht uitgestald. 

Tenzij jouw behandelend arts er anders over beslist, mag je op de dag van jouw ontslag het ziekenhuis verlaten vanaf 14u.

Je kan in de ontslaglounge wachten indien je niet tijdig kan afgehaald worden. Van zodra je daadwerkelijk de afdeling verlaat, vragen we dit te melden aan het zorgteam zodat er een laatste controle kan gebeuren of je over alle informatie, formulieren en medicatie beschikt.

In het belang van jouw behandeling en veiligheid, is het mogelijk dat de arts beslist jouw eigen meegebrachte medicatie of andere middelen bij  ontslag niet terug mee te geven.

Uitgeleend materiaal kan je achterlaten bij de verpleegwacht.

Vergeet niet jouw vertrek te melden aan het zorgteam zodat zij zich ervan kunnen vergewissen dat je over alle informatie, formulieren, medicatie, en andere, beschikt voor je de afdeling verlaat.