FAQ spoed home

Het team van onze spoeddienst is samengesteld uit artsen en verpleegkundigen met een bijzondere beroepstitel en/of interesse in kritieke zorg. Maak kennis met onze artsen op de dienstpagina van Spoed.

Een spoedopname is vaak stresserend. We raden je dan ook aan om je te laten vergezellen door iemand die je goed kent. Op die manier hebben onze zorgverleners een extra bron aan informatie, verloopt het wachten aangenamer en kan jij veilig naar het ziekenhuis en terug naar huis. 

We vragen echter om per patiënt maximaal één begeleider mee te brengen, met uitzondering van minderjarigen waarvan beide ouders aanwezig mogen zijn. 

Om de rust, veiligheid en zorgverlening op de dienst te garanderen, vragen we begeleiders om bij de patiënt te blijven en niet rond te lopen op de spoedgevallendienst. Daarnaast vragen we om geen kinderen mee op bezoek te brengen.

Eet of drink niet zonder dit eerst te bespreken met een arts of verpleegkundige. Voor sommige onderzoeken, behandelingen of een eventuele ingreep is het belangrijk dat je nuchter blijft. De arts of verpleegkundige vertelt je of en wanneer je mag eten of drinken.

De volgorde waarin patiënten op de spoedgevallendienst verder geholpen worden is afhankelijk van het triagesysteem. Via dit systeem wordt bepaald welke patiënten het dringendst hulp nodig hebben. 

Klik op bovenstaande video en ontdek hoe de triage op de spoedgevallendienst verloopt. 

Nadat alle onderzoeken zijn afgerond en de resultaten beschikbaar zijn, bespreekt de arts met jou de diagnose en verdere behandeling.Op dat moment krijg je ook te horen of een opname in het ziekenhuis nodig is of dat je naar huis mag.

De wachttijd op spoed hangt af van de drukte en de ernst van de klachten. Daarnaast kan er tijd nodig zijn voor onderzoeken, resultaten of advies van een arts. Ook dringende interventies van de MUG- of PIT kunnen invloed hebben op de wachttijden. 

Voor zowel het labo als de medische beeldvorming geldt een richttijd van ongeveer 2 uur voor de resultaten.

Je mag naar je kamer zodra alle resultaten bekend zijn en besproken werden met de arts.

De wachttijd tot je naar je kamer kunt, is afhankelijk van de beschikbaarheid van de arts, de drukte in het ziekenhuis en de beschikbaarheid van een vrije kamer. Daarom kunnen we hiervoor geen exacte wachttijd voorspellen.

Verergeren je klachten terwijl je wacht op spoed? Spreek dan een arts, verpleegkundige of andere medewerker van de spoedgevallendienst aan. 

Indien je nadien nog bijkomende documenten ingevuld dient te hebben, kan je deze per mail bezorgen aan spoedgevallendienst@azjanportaels.be. Je mag het ook steeds binnenbrengen op onze dienst, al kunnen we niet garanderen dat één van onze artsen dit onmiddellijk kan invullen.  

Een goed uitgeruste thuisapotheek helpt om kleine kwaaltjes of ongevallen thuis snel en veilig op te vangen. Zorg ervoor dat je basisvoorraad aangepast is aan jouw gezinssituatie. Gebruik geneesmiddelen steeds volgens de instructies op de bijsluiter of het advies van je arts of apotheker.

Aanbevolen inhoud van een thuisapotheek:

Voor pijn en koorts

• Paracetamol (eerste keuze)
• Ibuprofen (indien geschikt)

Bij verkoudheid of luchtwegklachten

• Fysiologisch serum (NaCl 0,9%)
• Keelverzachter
• Eventueel hoestmiddel

Bij maag- en darmklachten

• ORS (orale rehydratatie)
• Middel tegen diarree (na advies)
• Middel tegen maagzuur (indien nodig)

Bij allergieën

• Antihistaminicum
• Verzachtende zalf bij insectenbeten

Voor wondzorg

• Steriele kompressen
• Pleisters in verschillende maten
• Kleefverband of fixatiepleister
• Elastisch windsel of snelverband
• Ontsmettingsmiddel (bv. chloorhexidine)
• Brandwondengel of hydrogel
• Wegwerphandschoenen

Handig materiaal

• Digitale thermometer
• Schaar
• Pincet of tekenpincet
• Koelpack

Persoonlijke medicatie

• Voldoende chronische medicatie
• Inhalatoren (op voorschrift)
• Noodmedicatie (op voorschrift)
• Een actuele medicatielijst

Tips voor bewaren

Bewaar geneesmiddelen droog, op kamertemperatuur, buiten bereik van kinderen en liefst in de originele verpakking met bijsluiter. Controleer je thuisapotheek om de 6 maanden en breng vervallen medicatie binnen bij de apotheek.

Wat bewaar je beter niet in je thuisapotheek?

Bewaar geen restjes antibiotica, omdat deze enkel op voorschrift en voor een specifieke behandeling gebruikt mogen worden. Ook oude voorschriften of geneesmiddelen die niet langer nodig zijn, hou je beter niet bij. Vervallen medicatie kan minder werkzaam of zelfs onveilig zijn en breng je best terug naar de apotheek. Vermijd ook het bewaren van grote voorraden kalmeringsmiddelen, slaapmedicatie of sterke pijnstillers (zoals opioïden), omdat deze verkeerd gebruik of accidentele inname in de hand kunnen werken. Tot slot bewaar je best geen geneesmiddelen zonder etiket of in een ongekende verpakking, zodat er geen verwarring ontstaat over de inhoud, dosis of vervaldatum.

Belangrijke noodnummers

• 112 – Dringende medische hulp / ambulance
• 1733 – Huisartsenwachtdienst (waar actief)
• 070 245 245 – Antigifcentrum

Op onze spoedgevallendienst worden geen ereloonsupplementen aangerekend. Al onze artsen zijn geconventioneerd.

Wel is er een wettelijk vastgelegd honorarium waarvoor je een deel zelf betaalt via het remgeld. Dit remgeld ligt hoger wanneer je jou aanmeldt op de spoeddienst zonder een schriftelijke of elektronische verwijsbrief van jouw (huis)arts én je niet via een vervoermiddel van de noodcentrale 112 werd binnengebracht.

Deze regeling en de verhoging van het remgeld zijn wettelijk bepaald en worden gecontroleerd door het RIZIV. De dringendheid van jouw medische situatie heeft hierbij geen invloed. Het al dan niet aanrekenen van het hogere remgeld hangt uitsluitend af van de aanwezigheid van een geldige verwijsbrief of een tussenkomst van de 112.