Het ziekenhuis biedt specialistische basiszorg aan de burgers uit de regio Vilvoorde en omstreken. Een recente studie toont aan dat de zorgvraag in dit gebied toeneemt. Het ziekenhuis zal dus een belangrijke rol blijven spelen, ook al zal er zorg voor onze patiënten buiten de ziekenhuizen plaatsgrijpen.
Om die belangrijke rol te kunnen waarmaken kiest het ziekenhuis voor een duidelijke rol. Onze patiënten worden meer dan ooit zorgklanten. We moeten hen doorheen de hele organisatie dan ook een echte topservice en kwaliteitsvolle zorg blijven geven. Onze zorgklanten zijn onze absolute prioriteit. Alles wat we doen is in functie van hun gezondheid en welzijn. Maar ook voor onze werknemers en artsen willen we een aantrekkelijke organisatie zijn.