Sie können das Büro des Ombudsmannes auf verschiedene Weise kontaktieren:

1. Schriftlich zu Händen: Ombudsdienst AZ Jan Portaels, Gendarmeriestraat 65, 1800 Vilvoorde
2. Per E-Mail: ombudsdienst [at] azjanportaels.be (ombudsdienst[at]azjanportaels[dot]be)
3. Telefonisch.Sollte die Ombudsperson nicht erreichbar sein, können Sie jederzeit eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen.
   
   Telefonnummer: T 02 257 56 54 
4. In einem persönlichen Gespräch (Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin). 
   
   Öffnungszeiten:
   
   Die Ombudsstelle ist montags und dienstags von 8:30 bis 15:00 Uhr und
   
   donnerstags und freitags von 8:30 bis 12 Uhr besetzt.
   
   Außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende können Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen oder eine E-Mail senden. 
   
   In den Monaten Juli und August montags, dienstags und mittwochs von 8:30 bis 15 Uhr.

Standort:

Die Ombudsstelle des AZ Jan Portaels befindet sich im Block F, erster Stock.



Wenn Sie im Krankenhaus liegen und Schwierigkeiten haben, sich fortzubewegen, können Sie die Ombudsstelle über Ihre Station bitten, jemanden vorbeizuschicken.