Als ziekenhuis gelegen in een stad waar vele culturen samenkomen, zetten we meer dan ooit in op een cultuursensitief beleid. Om onze anderstalige zorgklanten en zorgklanten met een andere culturele achtergrond bij te staan tijdens hun gesprekken doen onze zorgverleners beroep op onze intercultureel bemiddelaar die tracht taal- en sociaal-culturele barrières en spanningen in onze zorgverlening zoveel mogelijk weg te nemen.
Sinds 19 juni breidt de dienst uit met Imane Hadra. Samen met de huidige intercultureel bemiddelaar, Annelies Keuleers staat ze in voor het tolken en/of bemiddelen tussen patiënten, naasten en het medisch en verzorgend personeel, het verlenen van bijstand in het vertalen van cultuur sensitieve topics (zoals gewoonten) tussen patiënt en arts en/of medisch personeel en het helpen bij het vertalen en vervolledigen van het administratief patiënten dossier.
Zelf beroep doen op de dienst interculturele bemiddeling? Lees er hier alles over.